人生中，我們經常面臨各種看似非此即彼的選擇：
「要穩定的收入，還是追求更具挑戰的事業？」
「應該全力以赴投入工作，還是花更多時間陪伴家人？」
「該堅持自己的目標，還是妥協以迎合別人？」
當每個選項似乎都伴隨巨大代價時，我們容易感到無力與焦慮。然而，Thinkers50創新思維獎得主史密斯（Wendy K. Smith） 和路易斯（Marianne W. Lewis） 提出了一個令人耳目一新的解法——這些問題的答案並非非此即彼，而是藉由「兼並思考」找到雙贏的可能性。這項概念源於兩位作者的意外對話。
當時，溫蒂是哈佛商學院的博士生，專注研究領導者如何在矛盾中做出關鍵決策。她發現，許多企業在「創新」與「穩定」的拉扯下陷入停滯，因為領導者往往認為只能二選一。而瑪麗安，已是研究「悖論管理」的專家，她大膽提出：矛盾不需要解決，而是應該被擁抱，因為真正的突破往往來自對立力量的融合。這場對話成為她們20多年合作的起點。她們研究了無數企業、組織和個人，發現「兼並思考」能夠幫助我們接受矛盾，重新定義問題，並找到看似對立選項間的協同價值。
什麼是兼並思考？
兼並思考是一種突破「二選一」限制的創新思維方式，核心在於將矛盾轉化為創造力的來源。與其陷入非此即彼的選擇困局，兼並思考鼓勵我們重新設計問題，探索如何同時實現多方需求。其主要步驟包括：
- 釐清對立選項：承認每個選項的價值，放下對單一「正確答案」的執著，正視眼前的選擇。
- 用兼並思維重新定義問題：將「我要選A還是B？」改為「如何將A與B完美融合？」
- 組合出新的解決方案：透過創新設計，實現雙贏的結果。
以下提供具體範例，來驗證如何在兩極張力之下，創造新的可能，真正做到「我全都要」。
該轉職還是守住鐵飯碗？
艾拉不到三十歲，在事業上小有成績，如今她面臨職涯上的重大選擇——接受挑戰更高、薪酬更優的新職位，還是留在目前穩定且有歸屬感的工作？艾拉既珍惜團隊，又不想錯過成長機會。透過兼並思考，艾拉重新設計了路徑。她選擇與公司協商，制定「兼容」方案：在離職前培養接班人，完成未盡的項目，同時為新職位做好準備。這樣的安排讓她實現了個人成長，並對團隊負責，達成雙贏。
實際上，從生活到工作無處不存在衝突張力，被迫下決定的場景，在快速迭代的商業決策上，更是經常遇到不得不「二選一」的選擇題，但經歷劍拔弩張的討論的情緒耗竭後，是否也會在冷靜下來時開始思考，「難道沒有更好的選擇」？
Netflix 如何既創新又穩定成長？
Netflix就是善用「兼並思考」的最佳典範。在 DVD 租賃是主流的時期，Netflix 面臨抉擇：是全力投入串流媒體技術，還是專注穩定的租賃業務？任何極端決策都可能導致災難性後果。Netflix 捨棄「犧牲某一項優勢」的方案，而是採取了雙軌策略。他們保留穩定的租賃業務作為基礎，同時逐步投入資源開發串流技術，並利用用戶數據分析以提升服務精準度。最終，Netflix 不僅完成技術轉型，還在串流媒體市場中建立無可撼動的地位。
善用實用工具，打造完美應對方案
為幫助我們擺脫「二選一」的思維限制，史密斯與路易斯提供了以下實用工具：
- 悖論地圖：將看似對立的選項列出，探索它們之間的潛在互補點。例如，穩定收入與挑戰自我可能通過兼職或副業同時實現。
- 需求層次分析：深挖每個選項背後的需求，理解真正的價值觀與渴望。
- 小規模測試行動：在兩個選項之間設計試驗方案，測試可能的解法，避免高風險的全盤投入。
兼並思考顛覆了什麼？
透過以上工具，我們能快速掌握悖論的本質，並能以創造性的方式解讀問題時，選擇就不再是框架，而是一種突破。我們不必為單一答案妥協，而可以設計出滿足多重需求的解法。
下一次，當你面對看似矛盾的選擇時，不妨問問自己：
「我如何設計一個方案，能做到『我全都要』？」
兼並思考不僅是一種解決問題的方法，更是一種讓生活與事業更豐富、更有成效的方式。答案，可能就藏在你尚未察覺的視角中。
書籍介紹
本文摘錄自《我全都要：顛覆大腦二選一慣性的進階思維》，感電出版。
